31.03.2017 17:13 Мероприятия
Компания БФТ: А Вы готовы к 5 апреля?
Компания БФТ приглашает посетить выставочную экспозицию в рамках ХIII Форума-выставки «Госзаказ – за честные закупки», который состоится 5-7 апреля в г. Москве. Компания БФТ в рамках стенда представит ИТ-решения, предназначенные как для органов государственной власти («АЦК-Госзаказ»), так и для...
31.03.2017 12:59 Новости
Call-центр Infinity в реализации проекта развития ООН в Кыргызстане
Программа развития ООН выступает в поддержку преобразований и предоставляет странам-участникам доступ к источникам знаний, опыту и ресурсам в целях содействия улучшению жизни людей. В рамках данной программы предусматривалась автоматизация систем предоставления государственных услуг, которая бы...
30.03.2017 22:09 Консультации
9 форм обучения операторов, которым стоит отдать предпочтение
Отсутствие специализированных руководств по профессиональной подготовке сотрудников контакт-центров вынуждает задуматься, каким формам обучения операторов следует уделять особое внимание. Своими рекомендациями поделился независимый эксперт по вопросам управления КЦ Дмитрий Галкин. Формы занятий с...
30.03.2017 18:54 Консультации
Экономическая выгода SEO оптимизации
Современный мир немыслим без информационных технологий. А современный бизнес и тем паче. Если у вас есть бизнес, следовательно, значительная его часть должна быть сосредоточена в глобальной сети Интернет. И тут начинается самое интересное. Ведь чтобы иметь сайт, выполняющий свою главную функцию...
30.03.2017 12:48 Консультации
Одним нажатием кнопки IP конференц-телефон Konftel 300IPx наведет порядок в вашей аудио конференции
Konftel 300IPx — новый IP конференц-телефон, поддерживающий подключение к компьютеру и управление с мобильных устройств. С конференц-телефоном Konftel 300IPx и мобильным приложением Konftel Unite одним нажатием One Touch Conferencing Вы получаете мгновенное подключение к удаленному совещанию и...
30.03.2017 12:24 Новости
Поток «Центры обработки данных» в программе Cisco Connect – 2017
В рамках потока «Центры обработки данных» посетители Cisco Connect – 2017 узнают о наиболее значительных тенденциях данной технологической области и познакомятся с разработками Cisco для построения нового поколения ЦОД. Поток будет работать в «Конгресс-зале 2». Анализ, упрощение, автоматизация и...
30.03.2017 10:38 Новости
Вебинары от ЭОС на апрель 2017
Компания ЭОС, российский разработчик СЭД/ECM, продолжает знакомить бизнес-сообщество с возможностями своих прикладных решений и кейсами автоматизации бизнес-процессов. В апреле на бесплатных онлайн-семинарах мы поговорим о таких востребованных функциях ECM-продуктов, как управление проектами...
29.03.2017 19:32 Мероприятия
Отчетная конференция РНК СИГРЭ по итогам 46-й Сессии Cigre
21 марта 2017 года Российский национальный комитет Международного совета по большим электрическим системам высокого напряжения (РНК СИГРЭ) провел отчетную конференцию, посвященную итогам 46-й Сессии Cigre. В мероприятии с докладом приняла участие О. В. Синенко, генеральный директор АО «РТСофт»...
29.03.2017 14:27 Новости
В Москве – снег, а в AppStore и Google Play – новые версии приложений CRM-системы «Простой бизнес»
Почти одновременно вышли новые версии приложений CRM-системы «Простой бизнес» для iOS и Android. Напомним, что приложения уже умеют работать с клиентской базой, создавать проекты и назначать задачи, прикреплять файлы, переписываться по электронной почте в задачах и карточках клиентов, ставить...
29.03.2017 13:48 Новости
Tele2 обнуляет трафик в Viber
Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, расширил возможности услуги «Плюс мессенджеры». Теперь опция позволяет абонентам компании пользоваться сервисом Viber без оплаты интернет-трафика. Услуга «Плюс мессенджеры» предоставляет неограниченный интернет-трафик в приложениях WhatsApp и...
29.03.2017 12:55 Новости
Двойная победа: экспертиза «Астерос» подтверждена новыми наградами Avaya
Группа «Астерос», лидер российского рынка в области создания комплексной инфраструктуры и систем безопасности, признана лучшим партнером Avaya по построению систем унифицированных корпоративных коммуникаций и интеллектуальных контакт-центров. «Астерос» стал единственной российской компанией...
29.03.2017 12:27 Аналитика
Чаще всего услугами альтернативного кредитования пользуются клиенты МТС
В начале текущего года стало известно о том, что как минимум два мобильных оператора начали предоставлять услуги по предоставлению микрозаймов своим пользователям. В связи с этим, аналитики крупнейшего в стране сервиса онлайн-кредитования MoneyMan провели исследование среди всех зарегистрированных...
29.03.2017 12:17 Консультации
IP-АТС Panasonic KX-HTS824 - идеальное решение для малого бизнеса
Компания Panasonic Россия объявляет о начале официальных продаж малой IP-АТС Panasonic KX-HTS824. Сочетание доступной цены и широкого встроенного функционала сделает этот продукт оптимальным решением для малого бизнеса . В конце марта на российском рынке начались официальные продажи новой малой...
29.03.2017 11:34 Новости
КРОК снова лучший в области видеотехнологий
28 марта, 2017 г., Москва. – Проект КРОК по созданию аудиовизуальной инфраструктуры судов общей юрисдикции г. Москвы на базе решений Polycom стал одним из победителей конкурса «Лучший проект 2017 года. Успех видеотехнологий». В 234 залах заседаний 24 районных судов Москвы КРОК внедрил...
29.03.2017 10:26 Мероприятия
ActiveCloud приняла участие в Cloud & Digital Transformation Forum
ActiveCloud приняла участие в международной конференции Cloud & Digital Transformation Forum, которая состоялась 23 марта в Москве. Она проводится с 2011 года и является одним из крупнейших мероприятий в области цифрового бизнеса и облачных технологий. Основная цель конференции – обсуждение текущих...
29.03.2017 10:17 Новости
ЭОС: кроссплатформенность в действии
С 15 по 17 марта в Москве на площадке Digital October состоялась III Международная техническая конференция PgConf.Russia 2017. Ее организатором стала компания Postgres Professional, российский разработчик систем управления базами данных, с которой в прошлом году ЭОС заключила партнерское соглашение...
28.03.2017 15:41 Новости
Naumen – в числе победителей конкурса «Хрустальная Гарнитура®» 2017
Компания Naumen в очередной завоевала признание жюри ежегодного профессионального конкурса «Хрустальная Гарнитура®»/CCG Call Center Awards и награду в вендорской номинации за проект автоматизации контакт-центра Банка «Россия». Награждение состоялось 22 марта в Москве в рамках отраслевого форума...
28.03.2017 11:29 Новости
Reg.ru подарил домен Gagarina.ru Полине Гагариной
Крупнейший российский регистратор и хостинг-провайдер Reg.ru в честь дня рождения подарил российской певице и композитору Полине Гагариной домен Gagarina.ru. Домен станет доменом-дублёром официального сайта певицы. По данным сервиса Whois домен Gagarina.ru зарегистрирован в 2007 году, но только...
28.03.2017 10:14 Новости
Tele2 заговорила на китайском в Москве
Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запустил отдельную линию обслуживания в контактном центре на китайском языке для абонентов Московского региона. Ранее компания начала предоставлять эту услугу для своих клиентов из Санкт-Петербурга, Ленинградской и Иркутской областей...
28.03.2017 10:06 Новости
DevNet – новый поток на конференции Cisco Connect - 2017
Впервые в программу конференции Cisco Connect (пройдет 4–5 апреля в Центре международной торговли) включен поток DevNet. Информация, которой эксперты Cisco поделятся в рамках нового потока, заинтересует инженеров, занимающихся проектированием и эксплуатацией ИТ-инфраструктуры, а также всех желающих...
28.03.2017 07:34 Новости
Cтоличный филиал компании «МегаФон» продемонстрировал возможности M2M-решений
Cтоличный филиал компании «МегаФон» провел пресс-тур и рассказал о преимуществах M2M и IoT-решений для бизнеса. Мероприятие состоялось на базе подмосковного предприятия-партнера АО «ГЛИМС-Продакшн» в Подольске. Участие в пресс-туре приняли представители СМИ Московского региона. В рамках...
28.03.2017 07:13 Новости
Сибирикс сделали сайт аналитического центра НАФИ
Не всем аналитическим центрам суждено быть унылыми и вгоняющими в тоску километрами текста. Сибирикс сделали яркий жёлтый сайт НАФИ, который хочется смотреть, читать и исследовать. НАФИ — аналитический центр, который занимается социологическими и маркетинговыми исследованиями. В общем, работа у...
27.03.2017 23:54 Консультации
3 техники нематериального стимулирования операторов
Корпоративное обучение операторов контакт-центра — эффективный способ увеличить продажи, но он не будет работать, если сотрудники относятся к образованию без энтузиазма. Здесь может помочь материальное либо нематериальное стимулирование, и эффективность последнего не стоит недооценивать. Звук дня...
27.03.2017 15:49 Консультации
Инсотел – официальный дилер Plantronics на территории России
Инсотел в 2017 расширяет портфель решений на базе профессиональных аудио продуктов Plantronics для оснащения рабочих мест Call Центров, правоохранительных, транспортных, медицинских, управляющих организаций и коммерческих офисов. Plantronics идентифицировал и успешно решает ключевые клиент...
27.03.2017 15:03 Новости
Платформа t.HIP компании «Техносерв» включена в Единый реестр отечественного ПО
Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, объявляет о включении собственной платформы Helios Integrated Platform (t.HIP) в Единый реестр российского ПО. Заявление о подписании соответствующего указа Министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Николаем...
27.03.2017 14:21 Новости
Бот-переводчик закупок на B2B-Center привлечет иностранных поставщиков
B2B-Center внедрил машинный перевод на английский язык всех закупок, проходящих на электронной торговой площадке. Бот-переводчик работает на платформе SmartCAT. Благодаря интеграции торговой площадки и платформы автоматизации перевода SmartCAT обмен информацией происходит в режиме реального...
27.03.2017 13:36 Консультации
Комплексный интернет-маркетинг
Комплексный интернет-маркетинг от Гамма Групп: создание сайтов (визитки, лэндинги, корпоративные порталы, интернет-магазины), поисковое продвижение сайтов, контекстная реклама в сети интернет (Яндекс директ, Google Adwords), таргетированая реклама (ВК, My Target), управление репутацией в сети, колл...
27.03.2017 10:44 Новости
Samsung представила NVR с 64 видеоканалами, разрешением записи до 12 MP, iSCSI и HDMI
Новые IP-видеорегистраторы PRN-4011P марки Wisenet Samsung представляют собой мощные устройства, рассчитанные на эксплуатацию в системах видеонаблюдения средних и крупных масштабов: в гипермаркетах, аэропортах, на стадионах и промышленных предприятиях. Благодаря тому, что обслуживает каждый такой...
27.03.2017 09:56 Новости
Первый этап работ по переносу своих продуктов на платформу Эльбрус
Компания ИнфоТеКС, ведущий отечественный разработчик программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности, объявляет о завершении первого этапа работ по переносу своих продуктов на российскую платформу Эльбрус. Теперь на отечественной платформе Эльбрус, функционирующей на базе...
27.03.2017 09:41 Новости
OpenVox представил супер производительные 16 портовые E1/T1/J1 PRI платы D1630E/DE1630
Шэньчжэнь, Китай, 24 марта 2017, OpenVox Communication Co., Ltd, мировой лидер в производстве недорогих эффективных аппаратных и программных продуктов для IP телефонии с открытым исходным кодом Asterisk, объявил о выпуске новых высокоэффективных 16 портовых T1/E1/J1 плат PCI Express D1630E/DE1630E...
27.03.2017 08:34 Новости
Программное обеспечение Bopup Communication Server стало теперь доступно и на русском языке
Тверь, Россия, 27 марта 2017 — Компания «Би Лабс» (B Labs), разработчик решений для бизнеса в области коммуникаций в реальном времени, сообщает о выходе новой версии 5.1.0 своего продукта Bopup Communication Server локализованной на русский язык. Программное обеспечение Bopup Communication Server...
26.03.2017 21:02 Новости
Вклад «РТСофт» в энергетическое будущее регионов
Эксперты «РТСофт» приняли участие в Первой Всероссийской конференции «Энергоснабжение. Критерии надежного развития юга России», которая прошла с 1 по 3 марта в поселке Архыз Карачаево-Черкесской республики. Конференция была посвящена актуальным вопросам энергоснабжения регионов и главным факторам...
26.03.2017 07:58 Консультации
Двойная выгода с виртуальным хостингом CloudLinux
При заказе услуг хостинга от 6 месяцев и более каждый клиент автоматически увеличивает срок действия хостинга в 2 раза. То есть платите за полгода, а пользуетесь целый год или оплачиваете год, а по факту хостинг предоставляется на 2 года. Однако воспользоваться данным предложением можно только до...
24.03.2017 18:19 Консультации
Skill – это отличная возможность построить ваш личный бренд в сфере дополнительного образования
Skill - единое открытое информационное пространство лучших преподавателей, тренеров и мастеров своего дела. При помощи платформы skill.am стало проще монетизировать свои знания, путем организации семинаров, тренингов и мастер-классов. Для этого достаточно зарегистрироваться на площадке в качестве...
24.03.2017 15:42 Новости
Электроника берет верх над бумагами
На этой неделе в конференц-зале Московской таможни прошла рабочая встреча с участниками внешнеэкономической деятельности, основной темой которой стал приоритет получения государственных услуг в электронном виде. На сегодняшний день это как никогда актуально, ведь время не стоит на месте, развитие...
24.03.2017 15:03 Новости
Tele2 пригласит на оплачиваемую стажировку участников флешмоба #меняневзяли
Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, примет на оплачиваемую стажировку участников флешмоба #меняневзяли, которым по разным причинам не удалось трудоустроиться в Tele2. Соискатели смогут поработать в московском офисе оператора в течение одного месяца и получат шанс продолжить...
24.03.2017 12:34 Консультации
Эксперты Content-House рассказали как правильно классифицировать каталог интернет-магазина
Продолжаем публикацию цикла статей, посвященных тонкостям создания и структурирования контента в современном интернет-магазине. В новой статье "Формирование контента в интернет-магазине. Классификация и категоризация", эксперты: руководитель направления развития компании «Content-House» Алексея...
24.03.2017 11:08 Новости
Поток «Технологии для совместной работы» на Cisco Connect - 2017
В рамках потока «Технологии для совместной работы» будут рассмотрены ключевые тенденции отрасли и эффективные инструменты взаимодействия, функционирующие в рамках единой архитектуры Cisco. Особое внимание специалисты компании уделят стратегии использования облачных сервисов, вопросам удаленного...
23.03.2017 18:05 Консультации
4 принципа обучения операторов КЦ: как получить отдачу от тренингов?
Как усовершенствовать процесс обучения персонала контакт-центра, сэкономив время и деньги? Для начала следует исключить из учебных программ упражнения, которые не увеличивают стоимость оператора. Речь идет о симуляциях, когда на тренингах отрабатывается что угодно, кроме того, что напрямую связано...
23.03.2017 17:04 Новости
На платформе Оптимум разработано мобильное приложение для российской операционной системы Sailfish
На Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне была продемонстрирована система автоматизации сервисных инженеров, разработанная компанией «Открытая Мобильная Платформа» на основе технологической платформы ОПТИМУМ. Решение демонстрировалось на устройстве Jolla C. Посетители выставки могли...
23.03.2017 15:25 Новости
Tele2 установит другие правила на фестивале сноубордистов
Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал партнером масштабного спортивно-музыкального фестиваля Quiksilver New Star Camp, который пройдет в Сочи на горнолыжном курорте «Роза Хутор» с 31 марта по 10 апреля. Абоненты Tele2 получат привилегии при покупке пакета участника, а...
23.03.2017 15:09 Мероприятия
VIII Фестиваль социальных интернет-ресурсов «Мир равных возможностей» завершает прием заявок
Менее трех недель осталось до закрытия регистрации на участие в VIII Фестивале социальных интернет-ресурсов «Мир равных возможностей». Из года в год данный фестиваль пользуется всё большим интересом, в настоящее время подано уже около 200 заявок из РФ, Белоруссии и Молдовы. Наиболее активные...
23.03.2017 11:50 Консультации
Plantronics объявил о выпуске Bluetooth® стерео гарнитур новой серии Backbeat 500
Plantronics, пионер в сфере аудио и носимых технологий, объявил о выпуске беспроводных гарнитур новой Backbeat 500 серии. Универсальные беспроводные гарнитуры BackBeat 500 наряду с дизайном премиум-класса и высочайшим качеством звука от Plantronics принесут комфорт и свободу в прослушивании музыки...
23.03.2017 11:22 Консультации
Директор МосгорБТИ примет лично каждого
С 23 марта на сайте МосгорБТИ появилась новая функция – запись на прием к генеральному директору ГБУ МосгорБТИ Владимиру Панину, а также к его заместителям. Генеральный директор принимает граждан каждый первый вторник месяца c 10.00 до 12.30, заместители генерального директора – каждый первый...
23.03.2017 10:50 Консультации
Allied Telesis подтверждает высший партнерский статус Инсотел на 2017
Инсотел продолжает успешное развитие партнерских отношений в статусе «Insotel 2017 Certified 3-Star Partner Allied Telesis» с японской компанией Allied Telesis, Inc, ведущим поставщиком передовых IT решений и оборудования для сетевой инфраструктуры. Как Вы думаете, почему наши партнеры и заказчики...
23.03.2017 10:37 Консультации
Применение KVM оборудования для снижения рисков в работе ЦОД
Активность современного бизнеса определяет инвестиции в центр обработки данных как обязательное условие для поддержки бесперебойного и эффективного процесса работы организаций. Большинство из сделок совершаются в постоянном режиме 24/7, любая, даже минимальная по времени задержка либо простой могут...
23.03.2017 09:48 Консультации
Plantronics BackBeat PRO 2 получила престижную награду
Жюри Международного форума International Forum Design (iF) 2017 отметило новую беспроводную гарнитуру Plantronics BackBeat PRO 2 престижной наградой за высокое качество дизайна в категории аудио. Plantronics 10-й год подряд получает награды IF International Forum Design GmbH за превосходный дизайн...
23.03.2017 00:29 Новости
КРОК ускоряет запуск новых магазинов розничной сети Selgros Cash & Carry
КРОК внедрил готовое решение для быстрого запуска ИТ-инфраструктуры в новых магазинах сети Selgros Cash & Carry. Новая отказоустойчивая платформа с простым управлением из одной точки ускорила работу локальных бизнес-приложений ритейлера, снизила риски потери информации и помогла в три раза...
22.03.2017 23:29 Новости
Компания КРОК поддержала уникальную экспедицию в Антарктиду
КРОК стал Бронзовым партнером первой в истории The 1st Antarctic Biennale. При поддержке компании на самый экологически защищенный континент в экспедицию отправились около 100 художников, архитекторов, исследователей, философов, визионеров и людей бизнеса со всего мира. Они обсудят будущее...
22.03.2017 17:01 Консультации
Компания Toptell – надежная и доступная связь для современного дома и офиса
Компания Toptell - провайдер, предлагающий современные и качественные услуги для физических лиц и бизнеса, позволяющие многократно снизить текущие затраты на связь и повысить ее надежность. Выбирая подключение IP-телефонии для вашей компании, вы получаете доступ к неограниченному по времени общению...