Softline Seed Fund стал совладельцем сервиса для обслуживания клиентов через мобильные мессенджеры

Softline Seed Fund, совместный фонд посевных инвестиций группы компаний Softline и РВК, приобрёл миноритарную долю в российском сервисе WhatsHelp.

WhatsHelp - это уникальная платформа для продаж и обслуживания клиентов через мобильные мессенджеры и социальные сети в режиме реального времени.

WhatsHelp дает возможность подключать аккаунты компании в популярных глобальных мессенджерах и социальных сетях к платформе проекта и дает возможность работать «из одного окна» с сообщениями клиентов на компьютере из браузера. Платформа позволяет принимать заказы и консультировать клиентов, управлять диалогами, вести базы контактов, отправлять персонифицированные сообщения, генерировать аналитику и отчеты.

«Мы рады, что Softline Seed Fund стал инвестором в WhatsHelp. Для нас очень важно, что нашим партнером стал не только профессиональный венчурный фонд, но и компания Softline — ведущий международный поставщик услуг и решений в сфере информационных технологий. Сейчас перед нами стоят амбициозные задачи по дальнейшему расширению бизнеса в Азии и Латинской Америке и поддержка группы компаний Softline для нас очень важна», – отмечает Дмитрий Чистов, основатель и CEO WhatsHelp.

«Стратегия Фонда предполагает постоянный поиск и серьезный анализ эффективных и актуальных венчурных проектов. Компания WhatsHelp разработала конкурентоспособный, востребованный рынком сервис, который позволяет значительно улучшить коммуникации бизнеса с клиентами. Мы видим серьезный потенциал роста данного сегмента рынка, и будем принимать самое активное участие в развитии платформы», – добавила Елена Волотовская, руководитель Sftline Seed Fund.

АО «РВК»

АО «РВК» — государственный фонд фондов, институт развития Российской Федерации. Основные цели деятельности АО «РВК»: стимулирование создания в России собственной индустрии венчурного инвестирования и исполнение функций Проектного офиса Национальной технологической инициативы (НТИ). Уставный капитал АО «РВК» составляет более 30 млрд руб. 100% капитала РВК принадлежит Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом Российской Федерации (Росимущество). Общее количество фондов, сформированных АО «РВК», достигло 22, их суммарный размер — 33 млрд руб. Доля АО «РВК» — 20,4 млрд руб. Число одобренных к инвестированию фондами РВК инновационных компаний достигло 214. Совокупный объем проинвестированных средств — 17,7 млрд руб.

Softline Seed Fund

Softline Seed Fund — первый на российском венчурном рынке фонд, созданный в формате инвестиционного товарищества. Основан в 2013 году Фондом Посевных Инвестиций Российской венчурной компании и Softline Venture Partners. Фонд занимается поиском проектов, помогает формировать бизнес-модель, строить продажи, организует операционную деятельность проектов и принимает на себя управленческие риски. Фонд специализируется на инвестициях в облачные сервисы, технологии digital marketing и защиты данных, а также мобильные приложения. Размер фонда — 136 млн. рублей.