СРО «МиР» приняла участие в конференции НАПКА

22 апреля 2015 года в Москве состоялась конференция «2015: Год невозвратных долгов», организованная Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Ключевыми темами встречи стали перспективы рынка взыскания просроченной задолженности в условиях резкого роста плохих долгов и сокращения розничного кредитования, регулирование коллекторского рынка, банкротство физических лиц и развитие взыскания на микрофинансовом рынке.

Руководитель Комитета по безопасности СРО «МиР» Расим Исмаилов принял участие в работе конференции и рассказал участникам об особенностях взаимодействия коллекторов и микрофинансового рынка на сегодняшний день и путях повышения эффективности сотрудничества. Он отметил, что рынок микрозаймов стремительно развивается, и его потребность в коллекторских услугах также растет.

Расим Исмаилов призвал коллекторские агентства, входящие в НАПКА, активнее сотрудничать с микрофинансовым рынком и увеличивать штат специалистов, работающих с долгами МФО. По мнению Расима Исмаилова, назрела необходимость стандартизации взаимодействия коллекторов и МФО: необходимо определить стандартные сроки работы с задолженностью, параметры и формы отчетности. Данные меры помогут корректно оценить результативность взыскания.

Расим Исмаилов выразил надежду, что представители НАПКА и в дальнейшем будут соблюдать правила и ограничения, прописанные в Кодексе этики и Стандартах работы с просроченной задолженностью, которые были разработаны совместными усилиями НАПКА и СРО «МиР» в 2013 году.

Руководитель Комитета по безопасности СРО «МиР» обратил внимание собравшихся на необходимость бороться с недобросовестными участниками коллекторского рынка. Он отметил, что в СРО «МиР» регулярно поступают жалобы на некорректные действия коллекторских агентств в ходе взыскания долгов МФО.

«На сегодняшний день более 60% жалоб, поступающих по Горячей линии помощи заемщикам, – это жалобы на методы взыскания задолженности, – отмечает Расим Исмаилов. – В процессе проверки чаще всего выясняется, что в данном случае взыскание было передано небольшим коллекторским агентствам, использующим недобросовестные методы взыскания. С такими представителями коллекторского рынка необходимо бороться сообща».

Расим Исмаилов также призвал НАПКА бойкотировать компании, не входящие в государственный реестр микрофинансовых организаций и не соблюдающие законодательство. По его мнению, такая мера поможет ускорить процесс очистки рынка от черных кредиторов.

НП «МиР» образовано ведущими компаниями микрофинансового рынка и открыто для всех МФО, заинтересованных в системном цивилизованном развитии. В августе 2013 года Партнерство получило статус саморегулируемой организации. Партнерство является крупнейшей площадкой, где обсуждаются законодательные инициативы, формируются стандарты работы российских микрофинансовых организаций (МФО) на основе лучшей деловой практики. Одной из важнейших целей саморегулируемой организации НП «МиР» является создание и укрепление положительного имиджа отрасли микрофинансирования для потенциальных клиентов, а также общественности и государства. СРО НП «МиР» ведет активную работу в области повышения финансовой грамотности населения нашей страны. Для реализации этой задачи был создан Комитет по финансовой грамотности. В рамках деятельности Комитета запланирована реализация комплекса мероприятий, ориентированных на различные слои и возрастные группы населения.