В рамках проекта опубликованы аналитические материалы о тенденциях российского рынка ИТ-сервисов и о возможных вариантах дальнейшего развития отрасли.
Экспертное мнение о новом тренде – передаче на аутсорсинг обслуживания внедренной SFA -системы высказал руководитель службы технической поддержки компании «Системные технологии» Сергей Косенок.