Компания Ventra успешно прошла сертификацию на соответствие системы менеджмента качества требованиям ИСО ГОСТ Р 9001-2015 — российского аналога международного стандарта ISO 9001:2015. Полученный сертификат подтверждает, что текущая система менеджмента компании отвечает приоритетной задаче бизнеса — максимального удовлетворения запросов клиентов и достижению долгосрочного успеха на рынке. В новом качестве Ventra может гарантировать заказчикам более высокий уровень предоставляемых услуг в области аутсорсинга бизнес-процессов.
Комплексный аудит по оценке СМК провели специалисты центра сертификации и экспертизы качества товаров и услуг Гортест. В рамках мероприятий аудиторы отметили, что весь спектр предоставляемых Ventra услуг соответствует утвержденным стандартам, а деятельность группы нацелена на достижение полного соответствия системы менеджмента качества требованиям ИСО ГОСТ Р.
«Внедрение интегрированной системы менеджмента качества является важным стратегическим этапом для нашей компании, — комментирует Анна Ларионова, директор по маркетингу Ventra. — Специалисты Ventra получили гибкий инструмент для выстраивания внутрикорпоративных процессов, глубокой аналитики управленческих решений с учетом актуальных возможностей для бизнеса, прогнозирования возможных рисков и предупреждения их последствий. В новом качестве наша компания может гарантировать заказчикам более высокий уровень предоставляемых услуг в области управления бизнес-процессами: аутсорсинга ИТ-сервисов, аутсорсинга продаж, аутсорсинга производственных и логистических функций».