28.04.2018 14:25
Консультации.
Просмотров всего: 9747; сегодня: 1.

«Автоинформатор» от Ipcraft: Холодный обзвон эффективнее на 30%

Компания Ipcraft предлагает своим клиентам программное решение, позволяющее экономить более трети рабочего времени операторов call-центра при холодном обзвоне. Кроме того, эффективность холодных звонков усилена сообщениями и рассылками SMS и Viber.
Специальный программный модуль «Автоинформатор» позволяет клиентам Ipcraft использовать холодный обзвон с максимальной эффективностью. «Холодная» база обзванивается в автоматическом режиме, а операторы подключаются лишь в случае ответа абонента. Это позволяет экономить более трети рабочего времени сотрудников call-центра, кроме того, их трудозатраты существенно снижаются. Ведь им не нужно слушать длинные гудки, теряя на этом драгоценное время и тратя силы. Более того, общение операторов осуществляется только с абонентами, заранее готовыми к разговору, что повышает вероятность положительного результата разговора, а это немаловажный моральный фактор в работе оператора call-центра.
Сообщения, которые абонент получает в процессе автоматического обзвона, могут быть дополнены сообщениями или рассылкой SMS и Viber. Эти рассылки так же, как и холодный обзвон, осуществляются полностью автоматически, в соответствии с заранее заданными параметрами.
Модуль «Автоинформатор» позволяет максимально гибко настраивать конфигурацию информационной или рекламной кампании. Голосовые сообщения могут иметь любое число пунктов меню. Автоматические сообщения по SMS и Viber могут приходить всем абонентам по базе или только тем, кто ответил на холодный звонок и согласился получать такие сообщения. Также может быть достигнута любая степень индивидуализации сообщений – вплоть до обращения по имени и отчеству, сообщения индивидуального промо-кода, поздравления с днем рождения.
Все возможные параметры информационной кампании в «Автоинформаторе» можно настроить за 10 минут интуитивно, не имея никакой специальной подготовки.
Этот эффективный инструмент повышения уровня продаж вы можете установить на свой собственный сервер, купив специальный программный модуль от Ipcraft либо воспользоваться быстрым решением в формате «Аренда сервера +ПО».


Ньюсмейкер: Ipcraft — 7 публикаций
Поделиться:

Интересно:

24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
23.11.2024 02:30 Новости
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
      С просьбой рассмотреть возможность проведения молебнов и панихид в память по А. В. Суворову в преддверии празднования его дня рождения 24 ноября к главам епархий страны обратился заместитель главы Всемирного Русского Народного Собора С. Ю. Рудов. Синод Русской Православной...
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
22.11.2024 16:39 Новости
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
В преддверии Дня матери в Москве состоялось вручение государственных наград Российской Федерации столичным многодетным семьям. На торжественной церемонии лауреатов отметила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. «Москва — это тот город...
История ювелирного дела в России
21.11.2024 17:36 Аналитика
История ювелирного дела в России
С древних времен людей привлекают изделия из драгоценных металлов. Современные ювелиры в основном специализируются на изготовлении украшений, но исторически эти мастера также производили столовое серебро, декоративную и полезную утварь, а также церемониальные и религиозные предметы...
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
21.11.2024 09:04 Новости
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
241 год назад состоялся первый в истории полет человека на воздушном шаре, который изобрели братья Монгольфье. 21 ноября 1783 года из замка в окрестностях Парижа в полет на чудо-аппарате диаметром 15,5 метра и высотой 24 метра, отправились французы - физик Жан-Франсуа Пилатр де Розье и маркиз...
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
20.11.2024 13:56 Аналитика
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
В России осуществляют деятельность 4,22 млн индивидуальных предпринимателей, из которых 1,75 млн – женщины. Доля женского предпринимательства среди ИП последние годы относительно стабильна и составляет 41,5%, говорится в исследовании Корпорации МСП, приуроченном ко дню женского...