В Москве при поддержке Профсоюза таксистов, Общественного совета по развитию такси и Ассоциации таксистов Подмосковья стартует конкурс на лучший таксопарк. По словам организаторов конкурса — сервиса поиска работа в такси JobTop, его основная цель — улучшение качества услуг в отрасли и повышение прозрачности таксомоторного рынка столицы.
В выборе лучших таксопарков Москвы и Московской области примут участие как эксперты отрасли, так и все жители столицы.
По словам Эльзы Егоровой, руководителя сервиса JobTop, на данный момент таксомоторный рынок столицы страдает от нехватки качественных кадров и, как следствие, низкого уровня сервиса, что в конечном счёте негативно сказывается и на самих участниках рынка, которые теряют прибыль, и на конечных клиентах, которые страдают от некачественных, а порой и опасных услуг.
“К сожалению, на данный момент рынок таксомоторных перевозок абсолютно не прозрачен, – рассказывает Эльза Егорова. – До сих пор остаются компании, для которых качество услуг не является самоцелью, и которые ведут себя некорректно как по отношению к клиентам, так и к собственным сотрудникам. Отрасли есть куда стремиться, и мы хотим выбрать лучших, тот локомотив, который стимулирует отрасль развиваться”.
Ярослав Щербинин из Профсоюза таксистов отмечает, что открытый конкурс благоприятно повлияет взаимоотношения водителей и таксопарков: “Конкурс позволит определить, какие таксопарки предоставляют качественные услуги, с кем можно без всяких опасений сотрудничать, и менее надежные компании, уровень сервиса которых нуждается в улучшении. Это вклад в общий уровень доверия на рынке и повышение качества услуг”.
Прием заявок на участие от таксопарков уже стартовал, заявки принимаются на официальном сайте конкурса (http://konkurs2018.jobtop.ru) до 19 апреля. К участию допускаются все таксопарки Москвы и Московской области. Открытое народное онлайн-голосование начнётся 20 апреля и продлится 10 дней. Параллельно с этим пройдет голосование экспертного жюри, которые оценят таксопарки по 10 критериям. В качестве экспертов выступят представители агрегаторов такси, журналисты и известные блогеры, а также представители профильных ассоциаций.
Среди экспертов – Денис Муратов, автор youtube-канала “Столица Мира”: “На наш взгляд, проект сможет помочь не только новичкам в сфере такси, но и профессионалам в данной отрасли, и позволит таксопаркам работать более прозрачно, что не может не сказаться на оплате труда обычного таксиста в большую, естественно, сторону. Ведь они смогут выбрать таксопарк, который предоставляет наилучшие условия для работы”.
В финале из номинантов конкурса будут выбраны по 3 победителя в 2 номинациях – Лучший таксопарк по мнению экспертов и “Любимый таксопарк” по итогам народного голосования. Итоги конкурса будут подведены и опубликованы 3 мая на сайте конкурса.