Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, расширяет возможности ERP-системы Digital Cash. Теперь в системе возможен поиск ближайших точек для погашения займа.
Digital Cash – мобильное приложение для смартфонов, с помощью которого агенты компании «Домашние деньги» выдают и собирают займы по всей России. Система позволила вывести работу агентской сети на качественно новый уровень: «Домашние деньги» минимизировали риски внутреннего мошенничества и усовершенствовали клиентский сервис. 100% займов компании выдаются при помощи смартфона.
Теперь в функционал Digital Cash, помимо опций получения заявки, проверки клиента, оформления и выдачи займа, контроля платежей, входит и поиск ближайших точек погашения займа: банкоматов и терминалов партнеров компании. Функционал позволяет агенту и заемщику значительно сократить время внесения денежных средств.
«Повышение качества работы агентов напрямую сказывается на лояльности наших клиентов и качестве портфеля, – отметил Андрей Бахвалов, Главный исполнительный директор компании «Домашние деньги». – Сегодня основным конкурентным преимуществом сектора являются информационные технологии и качество обслуживания».
Система Digital Cash и ее влияние на бизнес-процессы компании получили заслуженное признание рынка. В декабре 2015 года компания «Домашние деньги» получила одну из наиболее престижных премий рынка розничных финансов – Retail Finance Awards – в номинации «Лучшее IT-решение».