Подводя итоги 2014 года, нельзя не отметить целый ряд кризисных явлений в области туристического сектора. Банкротство крупных компаний — туроператоров нанесло серьезный удар как по отечественному, так и по зарубежному туризму. Однако широкой публике так до сих пор и остается неясно, что же произошло на туристическом рынке? Почему в этой области, казалось бы, максимально защищенной от кризиса и благополучно пережившей даже тяжелейший 2008-й, внезапно сыграл «эффект домино»? Почему одно за другим стали происходить банкротства туристических компаний?
За ответом на все эти вопросы мы обратились к Денису Валерьевичу Панченко, кризисному управляющему, юристу, специалисту в вопросах банкротства. «В минувшем году действительно произошла лавина банкротств туристических компаний, которая началась с банкротства крупнейших игроков в этом бизнесе — Нева, Лабиринт, Экспотур и другие, — констатировал Денис Панченко. — Во многом именно крах этих старейших и ранее считавшихся надежными компаний и спровоцировал по цепочке банкротство других компаний поменьше. Туристический бизнес и отношения турфирмы с клиентами серьезно завязаны на доверительном отношении с клиентами, ведь клиенты всегда платят вперед. Поэтому осознание того факта, что даже крупные туристические компании начали испытывать сильные затруднения, подорвали доверие клиентов к другим туроператорам, что вызвало значительное снижение дохода компаний от деятельности и, как следствие, невозможность рассчитываться со своими контрагентами. Кстати среди таких контрагентов также есть и банки, у которых туроператоры берут кредиты. Основной сезон у туристических фирм — лето. Именно летом они получают максимальную выручку. И лето 2014 года было для туроператоров большим ударом. Потерявшие доверие клиенты не стали обращаться к оператору, продажи упали, соответственно компании начали испытывать недостаточность средств и попали под банкротство. Не на последнем месте также стоит невнятные механизмы регулирования этой сферы бизнеса, вследствие чего зачастую имеют место различного рода махинации».