От пользователей новых iPhone 6 и iPhone 6 Plus с самого старта продаж начали поступать негативные отзывы и недовольства в адрес компании Apple. Василий Спицин оставляет свои комментарии касательно ситуации.
Буквально в течение нескольких недель любители «яблочной» техники начали замечать разводы, царапины, а также следы от слезающей краски на оригинальных кожаных чехлах.
Apple первое время игнорировала проблему, но теперь среди оптовиков пошёл массовый отзыв чехлов, произведённых начиная с 35 по 41 неделю 2014 года. Также Apple, наконец услышав отзывы своих фанатов, готова бесплатно заменить бракованный аксессуар на новый в своих фирменных магазинах Apple Store.
Василий Спицин, со-основатель компании Artex Trade, оставил следующий комментарий, касаемо данной ситуации: «Это не первый раз, когда Apple выводит на рынок незаконченный продукт, стоит вспомнить историю с «мёртвым хватом» в iPhone 4/4S и слезающую краску на iPhone 5. Но в отличии от того же Samsung, руководство компании всегда реагирует на отзывы клиентов и оказывает максимально возможную поддержку. По моему мнению, на сегодня это единственнная компания на рынке мобильных устройств, которая заботится не только о прибыли, но и о качестве и положительном опыте своих пользователей».
Начиная с 22 ноября все аксессуары, поставляемые компанией Artex, идут из новых партий, в которых все недочёты были учтены и исправлены.