В основу изобретения роботизированного сервиса, который специализируется на выдаче онлайн-займов, легла острая потребность заемщиков в максимально быстром получении нужной суммы. "Скорость выдачи кредитов клиенты относят к самым важным характеристикам при выборе микрофинансовой организации, - говорит директор ООО "Займер" Сергей Седов. - Поэтому наш сервис ориентирован на максимальное удовлетворение именно этой потребности заемщиков".
Робот "Займер" представляет собой полностью автоматизированную систему, которая без участия человека максимально быстро обрабатывает заявку клиента и выдает займ. Для сервиса разработана уникальная технология без технических ограничений. Она способна выдерживать колоссальные онлайн-нагрузки и огромное количество заявок клиентов, потому что разработана по технологиям, схожим с работой популярных социальных сетей, таких как ВКонтакте, Facebook (Запрещенная в РФ организация), Одноклассники.
"Займер" имеет собственную скоринговую систему, разработанную риск-менеджерами компании. По данным микрофинансовой организации - более 60% заявок получают одобрение. Это означает, что подавляющее большинство клиентов "Займера" - это добросовестные люди, которые действительно нуждаются в срочной финансовой помощи. Следует отметить высокую степень надежности и безопасности высокотехнологичного сервиса. Он анализирует большой массив информации о клиенте, способен обрабатывать более 1800 параметров заявки, к примеру, информацию из федеральной службы судебных приставов (ФССП), федеральной миграционной службы (ФМС), крупнейших бюро кредитных историй (БКИ), данные об оплатах через терминалы "КИВИ", сведения из социальных сетей и т. д. Важно, что работа системы запрограммирована на самоусовершенствование и улучшение: получив "новый опыт", "Займер" расширяет свои возможности. "Оценка клиента осуществляется роботом более полно и объективно, - констатирует С. Седов. - В обычной компании обрабатывающий заявку специалист может ошибиться, многое зависит от его настроения, как он выспался, например. Робот такого не допустит никогда".
Сервис онлайн-займов Займер ориентирован на широкую аудиторию. В компании отмечают, что услугами сервиса пользуются клиенты разных возрастов, но наибольшая доля - заемщики в возрасте от 25 до 35 лет. Это те люди, которые привыкли жить динамичной жизнью, быстро, легко и доступно в любом месте получать товары и услуги. "Мир изменился: Вы можете звонить родственникам и знакомым со всего мира по видеосвязи, сегодня для покупки авиабилета не нужно идти в авиакассу и хранить бумажный билет. Мы своим продуктом стремимся предоставить быстрый, простой и удобный способ занять деньги именно тогда, когда они нужны. Без бумажной или телефонной волокиты, без кучи непонятных вопросов - все быстро, просто и полностью онлайн", - убежден директор МФО "Займер".
Основными источниками информации о роботе "Займера" являются более 700 интернет-ресурсов, самый главный "маршрутизатор" для клиентов - это поисковые интернет-системы, которые направляют на сайт инновационного сервиса по запросу "онлайн-займы". МФО ведет свои одноименные группы в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook (Запрещенная в РФ организация), Одноклассники, Twitter, Google +.
ООО "Займер" выбрало для себя политику честного отношения к клиентам, для него важна деловая репутация. Компания намерена принимать активное участие в формировании цивилизованного и добропорядочного рынка микрофинансирования. В данной связи сервис заинтересован не столько в количестве, сколько в качестве клиентов, которые с полным пониманием обращаются в МФО, знают, когда вернут займ и из каких источников возьмут нужную сумму. Займеру нужен дисциплинированный и благодарный клиент. Политика отношения к клиенту отражается и на работе компании. "Очень сложно одновременно клиента и любить, и взыскивать с него долги", - считают специалисты компании. Компания "Займер" дает клиенту время для возврата займа и в случае уважительных причин прощает пени и штрафы, предлагает разные варианты оплаты долга. Только когда все возможности исчерпаны - "Займер" обращается в суд.
На данный момент за небольшой период времени робот "Займер" обслужил десятки тысяч клиентов из всех регионов страны, финансируется на 100% из собственных средств. У компании большие планы развития. В ближайшей перспективе - увеличение объемов выдачи займов в 20-30 раз по итогам 2015 года, параллельное привлечение заемных финансовых ресурсов, а также отработка скоринговой модели на заявках из разных каналов.
ООО "Займер" - российская финансовая компания, специализирующаяся на предоставлении онлайн-микрозаймов на базе интернет-ресурса. Разработала и внедрила в сентябре 2014 года первый в России полностью автоматизированный робот "Займер", выдающий он-лайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. Компания предоставляет займы до 15 000 рублей на срок до 30 дней. Процентная ставка - от 1% в сутки.