19.09.2014 13:08
Новости.
Просмотров всего: 5691; сегодня: 3.

«Лето Банк» признан лидером рейтинга качества продаж кредитов наличными через интернет

По результатам исследования лаборатории клиентского опыта Aventica совместно с компаниями Frank Research Group, AIC и Банки.ру, «Лето Банк» стал лидером рейтинга эффективности онлайн-продаж кредитов наличными.

Исследование включает около 90 критериев, в рамках которых были рассмотрены плюсы и минусы продаж банками России кредитов наличными через интернет. В результате был составлен рейтинг, который включает анализ всего пройденного пути потенциального клиента, начиная от захода на сайт банка, заканчивая одобрением заявки на кредит. Таким образом, получилось шесть основных категорий: посадочные страницы (страница, куда ведут ссылки с рекламы), форма и структура заявок, функционал и интерактивность, адаптация к мобильным устройствам и постанкетная обработка.

Посадочная страница сайта «Лето Банка» была признана образцовой. Она включает всего три четких сообщения, побуждающих перейти к заполнению онлайн-заявки. «Лето Банк» также попал в категорию «Функционал и интерактивность». В анкете на заявку на кредит минимизирован риск неправильного заполнения ее пунктов. Система дает понять пользователю, если что-то заполнено неверно и требует исправления.

– В первую очередь сайт банка должен быть понятным для каждого его посетителя, – комментирует Екатерина Ливенская, директор по связям с общественностью «Лето Банка». – Четкое позиционирование и целеполагание при разработке концепции сайта банка позволило выстроить максимально эффективные маршруты навигации и контролировать поведение посетителей сайта. В итоге наши клиенты отмечают полезный функционал и высокую степень удобства. Мы внимательно следим за отзывами посетителей сайта «Лето Банка», анализируем полученную информацию и на постоянной основе улучшаем его функциональность.


Ньюсмейкер: Лето Банк — 146 публикаций
Поделиться:

Интересно:

24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
23.11.2024 02:30 Новости
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
      С просьбой рассмотреть возможность проведения молебнов и панихид в память по А. В. Суворову в преддверии празднования его дня рождения 24 ноября к главам епархий страны обратился заместитель главы Всемирного Русского Народного Собора С. Ю. Рудов. Синод Русской Православной...
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
22.11.2024 16:39 Новости
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
В преддверии Дня матери в Москве состоялось вручение государственных наград Российской Федерации столичным многодетным семьям. На торжественной церемонии лауреатов отметила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. «Москва — это тот город...
История ювелирного дела в России
21.11.2024 17:36 Аналитика
История ювелирного дела в России
С древних времен людей привлекают изделия из драгоценных металлов. Современные ювелиры в основном специализируются на изготовлении украшений, но исторически эти мастера также производили столовое серебро, декоративную и полезную утварь, а также церемониальные и религиозные предметы...
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
21.11.2024 09:04 Новости
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
241 год назад состоялся первый в истории полет человека на воздушном шаре, который изобрели братья Монгольфье. 21 ноября 1783 года из замка в окрестностях Парижа в полет на чудо-аппарате диаметром 15,5 метра и высотой 24 метра, отправились французы - физик Жан-Франсуа Пилатр де Розье и маркиз...
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
20.11.2024 13:56 Аналитика
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
В России осуществляют деятельность 4,22 млн индивидуальных предпринимателей, из которых 1,75 млн – женщины. Доля женского предпринимательства среди ИП последние годы относительно стабильна и составляет 41,5%, говорится в исследовании Корпорации МСП, приуроченном ко дню женского...