В 2013 году, по данным проведенного исследования РБК Research, доля ГК «Ронова» на рынке клининговых услуг Москвы и Московской области составила 14%, что позволило компании в очередной раз подтвердить свои лидерские позиции в данном сегменте. За прошедший год «Ронова» расширила клиентскую базу и начала работать с учреждениями школьного и дошкольного образования, а также приступила к обслуживанию торговой сети «Детский мир», кондитерской фабрики «Победа вкуса», складского комплекса «Paul Hartmann» и многими другими компаниями. В 2013 году «Ронова» продлила контракты на услуги клининга и аутстаффинга с такими заказчиками, как мясокомбинаты "Царицыно", "Черкизовский", "Микоян", "Дымов", ТРК «Мега», аэропорты Домодедово, Внуково, Шереметьево и др.
В прошлом году группа компаний расширила географию своего присутствия на севере России и в сибирском регионе, начав обслуживание объектов ритейла в таких городах, как Ханты-Мансийск, Нефтеюганск, Тюмень, Тобольск, Иркутск.
Каждый год ГК «Ронова» обновляет свой пакет услуг. К 2014 году сервис компании стал максимально полным. Теперь клиент «Роновы» может выбрать необходимый для него комплекс, который не ограничивается клинингом и аутстаффингом, а включает в себя полноценное обслуживание объекта, в том числе, техническую эксплуатацию.
В 2013 году «Ронова», в дополнение к имеющимся технологиям уборки, начала применять новые экологические стандарты. В своей работе сотрудники компании стали использовать моющие и чистящие средства, на которые был получен эко-сертификат EUEcolabel, подтверждающий безвредность продукции, и её безопасность для потребителей и окружающей среды.
В этом же году в группе компаний «Ронова» был проведен кадровый аудит, по результатам которого, была усовершенствована система кадрового учета. По мнению экспертов, обновление программы позволит сократить трудозатраты на ввод и обработку документов почти вдвое.
«К 2014 году ГК «Ронова» подошла с хорошими результатами. Общими усилиями было сделано многое: штат компании вырос до 20 000 сотрудников, клиентская база пополнилась новыми компаниями и стала насчитывать более 3 000 заказчиков. Мы предлагаем нашим клиентам не просто профессиональную уборку, мы предлагаем целый комплекс услуг по обслуживанию любого объекта. В планах на 2014 год расширение нашей географии и увеличение оборотов компании на 25%», — говорит Маргарита Александровна Авдеева, совладелец ГК «Ронова».