Забота о здоровье персонала, а также медицинское страхование и профилактические программы, входящие в компенсационный пакет, позволяют значительно увеличить вовлеченность персонала и в двух случаях из пяти повысить его лояльность.
В рамках совместного проекта «Год Здоровья Персонала» СГ «АльфаСтрахование» и «Ассоциация менеджеров» (АМР) провели круглый стол на актуальную не только для корпораций, но и предприятий малого и среднего бизнеса тему объединения усилий маркетинга и отдела кадров для мотивации сотрудников и создания условий по стимулированию здорового образа жизни и здорового духа в коллективе. В мероприятии приняли участие заместитель генерального директора GfK Россия Мария Безуглова, руководитель направления внутренних исследований управления маркетинговых исследований Сбербанка Асият Абукова, эксперт Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ Ирина Базилева, вице-президент Deutsche Bank Дмитрий Агишев и другие.
По опросу Smart Exit 2014, 51,9% сотрудников не удовлетворены размером своего текущего вознаграждения, а 47,1% респондентов отмечают неудовлетворенность балансом работы и личной жизни.
Обеспечение сотрудников полисами добровольного медицинского страхования в обоих случаях произведет благоприятный эффект. В первом случае повысится ценность работодателя за счет расширения социального пакета, во втором – полис ДМС даст загруженному на работе сотруднику возможность сэкономить время, проведенное в очередях в поликлинике, позволит избежать вынужденных отгулов.
«Вовлеченные сотрудники активны, инициативны, они хотят нести ответственность за результат. Эти качества увеличивают их производительность – персонал лучше работает и обслуживает клиентов, больше продает. Качественно оказываемые услуги повышают удовлетворенность клиентов, которые, в свою очередь, становятся лояльнее – они приносят в компанию больше денег, что отражается на бизнес-результатах, – комментирует Егор Сафрыгин, директор по маркетингу направления «Медицина» компании «АльфаСтрахование». – Треть российских компаний не инвестирует в поддержание здоровья своих сотрудников. Остальные проявляют заботу о персонале, однако, как показало исследование Аналитического центра «АльфаСтрахование», зачастую выбирают инструменты, которые не считают эффективными». В рейтинге реализуемых мер лидируют наименее затратные: организация здорового питания, вакцинация, участие в спортивных соревнованиях. В рейтинге эффективных первое место также за питанием, на втором и третьем медицинское страхование и ежегодная диспансеризация».
В соответствии с Индексом вовлеченности персонала системы Gallup, в компаниях-лидерах рынка, которые, как правило, предоставляют сотрудникам полноценных соцпакет, включающий полисы добровольного медицинского страхования и страхования жизни, доля вовлеченных сотрудников составляют 67% всего персонала. В небольших и средних компаний процент вовлеченных сотрудников не превышает 33%.
Группа «АльфаСтрахование»:
Объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственные средства Группы составляют более 8,5 млрд рублей. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», Alfa Capital Partners, А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 400 региональных представительств. Услугами Группы пользуются 20,4 млн частных клиентов и 440 тыс. компаний. Имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «АА-» по национальной шкале и «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА».