Компания «Юнит-Оргтехника» , один из лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга , приняла участие в международной выставке «Business-Inform 2013». Выставка, проходившая 21-23 мая в Москве, в павильоне №20 ВВЦ, была посвящена офисному оборудованию, расходным материалам и комплектующим. Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ» (Москва). В выставке приняли участие 75 компаний из России, Китая, США, Германии, Японии, Литвы, Гонконга.
Стенд компании «Юнит-Оргтехника» выделялся своим эксклюзивным дизайном и хорошим информационным наполнением. Основная тематика стенда была ориентирована на опыт компании в решении проблем аутсорсинга печати и необходимость стандартизации в России ИТ-аутсорсинговых услуг. Так, на стенде был представлен результат работы специалистов компании – проект российского стандарта «Система управления качеством оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию устройств электронно-вычислительной техники (РТО ЭВТ) сервисными организациями Российской Федерации» - предлагающий конкретное решение проблем управления ИТ-аутсорсинговыми услугами.
Теме стандартизации ИТ-аутсорсинга в России был посвящен и доклад основателя и руководителя компании «Юнит-Оргтехника» Грибанова Юрия Ивановича. В докладе «Стандартизация оценки качества аутсорсинга печати: от необходимости к конкретной реализации» был подробно проанализирован опыт компании при решении задач ИТ-аутсорсинга в организациях федерального уровня, оценены перспективы применения стандарта, разработанного в компании, при работе с территориально распределенными подразделениями заказчиков. Докладчик наглядно продемонстрировал участникам и посетителям выставки как, при применении предлагаемого стандарта менеджмента качества ИТ-услуг, можно гарантированно получить лучший сервис практически без рисков. По окончании доклада наиболее подробно обсуждались проблемы объективного выбора поставщика, обеспечения простоты и чистоты тендерных процедур, а также сложности текущего контроля качества сервиса. Все эти проблемы, по мнению экспертов, решает именно применение указанного стандарта. Причем, брать его за основу при решении задач ИТ-сервиса могут не только сервис-провайдеры, но и заказчики услуг.
Все три дня работы выставки проблемы ИТ-аутсорсинга активно обсуждались в различных докладах, что лишь подтверждает актуальность проблемы на российском рынке.
Информационное Агентство «Бизнес-Информ», созданное в 1997 году на базе подразделений Федерального Информационно-Аналитического Центра (ЗАО «Инфоцентр»), занимается изучением различных сегментов российского рынка компьютерной и офисной техники. Основными видами деятельности Агентства являются маркетинговые исследования рынка, проведение научно-исследовательских работ в области оценки качества расходных материалов, представленных на российском рынке, а также консалтинг по вопросам закупки и продажи компьютерной периферии, копировально-множительной техники и расходных материалов. Агентство издает серию каталогов, посвященных рынку печатающих устройств и расходных материалов к ним: "Российский рынок копировальной техники", "Российский рынок принтеров", "Расходные материалы", "Черно-белые лазерные принтеры и МФУ", "Полноцветные лазерные принтеры и МФУ".
Агентство завершило разработку и активно распространяет Базы Данных (БД) «Расходные материалы» различных версий. С 2012 года Агентство организует и проводит в Москве (на ВВЦ)Международную выставку офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих "Business-Inform"