Интернет-магазины SiteEdit поумнели и теперь учат менеджеров продавать

7 ноября 2012 года владельцы интернет-магазинов, созданных на базе CMS SiteEdit, вместе с очередной сборкой обновлений программы получили встроенный обучающий инструмент – мастер-помощник интенет-магазина. Программа самостоятельно анализирует действия работающего в ней пользователя и даёт ему подсказки в виде пошаговых инструкций.

Новый мастер-помощник стал шагом навстречу тем людям, для кого создание интернет-магазина казалось трудоёмким процессом. Мастер помощник встроен в специальную программу-менеджер по работе с магазином SiteEdit, он следит за действиями пользователя, оценивает их и подсказывает, как решить ту или иную задачу, например: как добавить в магазин новый товар, как изменить цену товара, назначить скидку и т.д. При этом выполненные действия отмечаются галочкой, активные действия (то, что нужно выполнить сейчас) подсвечиваются зелёным цветом. Список предстоящих действий также находится в поле зрения пользователя.

Как рассказал технический директор компании Edgestile Сергей Щелконогов, мастер-помощник создавался для того, чтобы пользователи смогли быстро разобраться с принципами работы интернет-магазина SiteEdit и начать продавать. По его словам, этот инструмент будет полезен администратору сайта, так как поможет освоить процесс создания и поддержки интернет-магазина по шагам, и менеджерам, которые смогут вникнуть в работу в короткие сроки, заняться непосредственными продажами и так же быстро обучить работе коллег.

С. Щелконогов: «Главная проблема владельцев современных интернет-магазинов – научат одного специалиста работать с сайтом, и только он умеет это делать. Чтобы обучить новых менеджеров, требуется время, а мастер-помощник поможет быстро вникнуть в процесс работы». Также технический директор Edgestile отметил, что новый инструмент будет полезен для Партнёров самой компании – web-студий, которые создают интернет-магазины на заказ: они смогут быстро научить работать в программе своих клиентов.

Помимо нового мастера-помощника интернет-магазина 7 ноября разработчики добавили в SiteEdit ещё несколько новинок: плавающую корзину заказов, которая остаётся в поле зрения покупателя вне зависимости от прокрутки web-страницы; расширенный модуль-информер «Специальные предложения», а у администратора сайта появилась возможность переключать язык интерфейса внутри программы-менеджера с русского на английский и наоборот.

Как рассказал С. Щелконогов, мастер-помощник интернет-магазина на английский язык пока не переведён, но это планируется сделать в дальнейшем, появятся и другие иноязычные интерфейсы. А в конце ноября 2012 года компания планирует выпустить новую, ещё более мощную версию программы по созданию сайтов SiteEdit 5.0.