«Альпина Паблишер» переиздала книгу известных бизнес-тренеров Р.Лукича и Е.Колотилова — «шпаргалку» для всех, кто работает с крупными покупателями.
Тираж первого издания этой книги разошелся почти мгновенно. Ажиотаж объясним: пособия такого рода не издавались на русском языке уже давно. Несмотря на то, о технике продаж сейчас пишут десятки авторов, почти вся литература на эту тему освещает лишь одну сторону вопроса — привлечение потенциальных клиентов, и только на материале розничной торговли. Книга, написанная в соавторстве Евгением Колотиловым и Радмило Лукичом, призвана заполнить этот пробел: она рассказывает не только о том, как увеличить количество клиентов, но и том, как сделать отношения с ними более эффективными.
Информация, которую содержит эта книга, ранее была доступна лишь сотрудникам крупных корпораций, где проводилось специальное обучение для менеджеров по работе с ключевыми клиентами (тренинги продаж). За время работы на таких бизнес-тренингах авторы собрали и проанализировали множество случаев из реальной практики — своего и чужого опыта продаж — что позволило им составить комплексное, максимально объективное представление о работе с крупными заказчиками. В книге описан полный цикл работы от поиска возможных клиентов до подписания договора; подробно освещены такие темы, как активные продажи, переговоры, написание коммерческих предложений, работа с заинтересованными потенциальными заказчиками.
Книга адресована продавцам (key account managers, account managers, sales managers), которые уже имеют некоторый опыт работы с крупными заказчиками и хотят продавать на все большие суммы, а также маркетологам и руководителям (business development managers, top managers), заинтересованным в освоении новых рынков. Приведенные в ней рекомендации рассчитаны на фирмы с длинным циклом сделки, поэтому мало к применимы к розничной торговле, но абсолютно точно помогут компаниям, работающим в сфере «бизнес для бизнеса» (b2b). Если называть конкретные отрасли, то это может быть IT, реклама, финансовые и информационные услуги, строительство, промышленное оборудование и т.п.
В широкую продажу издание поступит в октябре. Интернет-магазин ozon.ru уже принимает предварительные заявки на покупку.