Заместитель генерального директора компании «Чистый свет» ГК FACILICOM Алла Бородкина выступила на всероссийском форуме
«Аутсорсинг: способ оптимизации бизнес-процессов или новая бизнес-функция?», организованном издательским домом «Коммерсантъ» 29 марта в Москве.
В форуме приняли участие владельцы, руководители компаний, директора по развитию, коммерческие директора, руководители функциональных направлений, заинтересованные в повышении эффективности деятельности компании, а также руководители и эксперты компаний, оказывающих услуги по аутсорсингу.
Выступление ГК FACILICOM было посвящено вопросам организации тендеров и выбору подрядчиков. Подробно изучался практический опыт и особенности организации тендера.
В первую очередь был освещен порядок организации тендера. Так, при проведении тендера на поставку услуг аутсорсинга особое внимание следует обратить на планируемый бюджет. Очень важно правильно оценить реальную возможность компании на затраты, понять, что компания хотела бы получить за те деньги, которые выделяет.
Проблемы при организации тендера могут возникнуть по причине недостатка собранной достоверной (статистически) внутренней информации для тендерного задания, спешки и неправильной оценки сроков проведения тендера. Нельзя не отметить такие причины возникновения проблем, как коррупция, личная не заинтересованность или внеконкурсный выбор подрядчиков.
Однозначный вывод заключается в том, что тендер тогда будет результативен, когда он проводится в несколько этапов с привлечением профессиональных консультантов. Например, удачные тендеры проводятся крупными компаниям. Так, специалисты «Форда» («Ford») очень подробно разрабатывают тендерное задание, а в «Альфа-Банке» создан специальный тендерный комитет.
Выступление представителя ГК FACILICOM дало возможность другим участникам форума понять необходимость практического подхода к организации тендера.