19.12.2016 15:45
Новости.
Просмотров всего: 4302; сегодня: 4.

Aflex помогает страховой компании CiV Life развивать и поддерживать CRM-систему

Aflex помогает страховой компании CiV Life развивать и поддерживать CRM-систему

Aflex предоставила услуги технической поддержки решения Salesforce страховой компании CiV Life. В результате заказчик получил единую точку входа для разрешения технических запросов пользователей и всестороннюю помощь специалистов в развитии CRM-системы.

Для повышения эффективности работы тренеров по продажам, проводящих встречи с менеджерами банков, руководством компании CiV Life было принято решение внедрить CRM-систему Salesforce. Провайдером, предоставляющим услуги техподдержки, выбрана компания Aflex, которая предложила оптимальную модель сотрудничества.

Внедренное решение позволило стандартизировать работу тренеров по продажам и частично избавить их от рутинных операций, которые отвлекали от основной деятельности. Кроме того, руководству компании доступен целый ряд наглядной статистики по активности тренеров, например, комментарии, договоренности, которые фиксируются, планы, которые нарабатывают тренеры, потенциал сделок можно видеть в онлайн-режиме.

Компания CiV Life внедряет новый функционал в решение, дорабатывает и улучшает его. В этом ей помогает команда техподдержки Aflex. Общими усилиями партнеров было решено много текущих задач. В дальнейших планах CiV Life – продолжение сотрудничества с Aflex по направлению техподдержки, а также в сфере интеграции системы.

«Мы довольны качеством оказываемых услуг и компетентностью специалистов компании Aflex. В случае возникновения срочных задач, я могу позвонить консультанту в любое время, что важно. Компания планирует расширить рамки использования системы и рассматривает возможность интеграции Salesforce с клиентским сервисом. То есть использовать решение и с точки зрения B2C, общения с клиентами: чтобы была общая база, в рамках которой платформы B2B и B2C взаимодействовали между собой. Это стратегическая цель, направленная на улучшение сервиса и эффективности бизнеса. А в ближайшем будущем мы продолжим работу над текущей версией, будем расширять ее функционал», – отметил Владимир Горшков, начальник управления инновационных проектов ООО «Страховая компания «СиВ Лайф».

«Заказчики выбирают Aflex в качестве провайдера услуг по трем причинам: у нас работают высококлассные специалисты, которые понимают бизнес клиента, мы демонстрируем реальную экспертизу решений и предлагаем конкурентоспособную ценовую политику. Мы сотрудничаем с CiV Life c июля текущего года в рамках классической техподдержки: задача – ее оценка – реализация. Наша работа основана на клиентоориентированном подходе и взаимном доверии. Развитие заказчика для нас – приоритетная задача», – подчеркивает Вячеслав Беляков, руководитель направления Salesforce компании Aflex.

ООО «Страховая компания «СиВ Лайф» была учреждена в апреле 2007 года. Компания предлагает программы по накопительному страхованию жизни, страхованию от несчастных случаев, страхованию держателей кредитных карт и заемщиков кредитов. Компания работает в структуре финансовой группы Talanx AG, входящей в пятерку крупнейших страховых групп Германии.


Ньюсмейкер: Softline — 2617 публикаций
Поделиться:

Интересно:

5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...